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Preguntas Frecuentes

Seguros de Salud Internacionales

¿Qué cubre el seguro médico?

Cubre gastos médicos por enfermedad o accidente, incluyendo hospitalización, cirugías, consultas médicas, exámenes diagnósticos y tratamientos, según las condiciones de la póliza.

¿Puedo atenderme en cualquier país?

Depende del plan. Muchos seguros internacionales ofrecen cobertura mundial y acceso a redes de proveedores en Estados Unidos, Latinoamérica, Europa y otros países.

¿Las enfermedades preexistentes están cubiertas?

Generalmente no están cubiertas de inmediato. Algunas aseguradoras las excluyen y otras las cubren después de un período de espera o mediante evaluación médica.

¿Qué es un deducible?

Es el monto que el asegurado debe pagar antes de que la aseguradora comience a cubrir los gastos médicos.

¿Qué ocurre en una emergencia?

La mayoría de los planes cubren emergencias médicas y hospitalizaciones de urgencia según los límites contratados.

¿Los medicamentos están incluidos?

Sí, aunque los límites varían según el plan.

¿Puedo incluir a mi familia?

Sí. Existen planes individuales, familiares y corporativos.

¿Qué pasa si necesito una cirugía de alto costo?

La aseguradora cubre los gastos elegibles hasta el límite máximo del plan contratado.

¿Hay límite de edad para ingresar?

Sí. Depende de cada aseguradora, pero muchas aceptan ingresos hasta edades avanzadas.

¿Cómo se realiza el reembolso?

El asegurado presenta los documentos requeridos y la compañía reembolsa los gastos elegibles según las condiciones de la póliza.

Seguros de Vida Internacionales

¿Qué es un seguro de vida?

Es un contrato que garantiza una suma de dinero a los beneficiarios en caso de fallecimiento del asegurado.

¿Quién recibe la indemnización?

Las personas designadas por el asegurado como beneficiarios.

¿Puedo cambiar a mis beneficiarios?

Sí, en la mayoría de los casos se pueden modificar en cualquier momento.

¿Cuánto capital debo asegurar?

Se recomienda considerar deudas, ingresos familiares, gastos educativos y necesidades futuras de la familia.

¿Qué cubre el seguro de vida?

Principalmente fallecimiento por causas naturales o accidentales, según las condiciones de la póliza.

¿El seguro cubre invalidez?

Muchos planes permiten agregar coberturas complementarias por invalidez total y permanente.

¿Existe cobertura por enfermedades graves?

Algunas pólizas incluyen anticipos de capital por diagnóstico de enfermedades críticas.

¿Qué sucede si dejo de pagar la prima?

La póliza puede quedar suspendida o cancelada dependiendo de las condiciones del contrato.

¿Necesito realizar exámenes médicos?

Depende de la edad, el monto asegurado y los requisitos de la compañía.

¿Por qué contratar un seguro de vida si soy joven?

Porque las primas suelen ser más económicas y permite proteger a la familia y asegurar la estabilidad financiera desde temprano.

Seguros de Viaje Internacional

¿Qué es una póliza de viaje?

Es un seguro que brinda asistencia y protección durante un viaje, cubriendo situaciones como emergencias médicas, accidentes, pérdida de equipaje, cancelación de viaje y otros imprevistos, según el plan contratado.

¿Es obligatorio contratar un seguro de viaje?

Depende del destino. Algunos países exigen una cobertura mínima de asistencia médica para permitir el ingreso de viajeros.

¿Qué gastos médicos cubre?

Normalmente cubre:

  • Emergencias médicas.
  • Hospitalización.
  • Cirugías de urgencia.
  • Medicamentos prescritos.
  • Exámenes diagnósticos.
  • Traslado médico de emergencia.

¿Cubre enfermedades preexistentes?

Depende de la aseguradora. Algunas las excluyen y otras ofrecen coberturas limitadas bajo ciertas condiciones.

¿Qué pasa si pierdo mi equipaje?

La póliza puede ofrecer indemnización por pérdida, robo o demora del equipaje, según los límites establecidos y si se contratan los anexos.

¿Estoy cubierto por COVID-19 u otras enfermedades infecciosas?

Muchos planes incluyen cobertura para gastos médicos relacionados con enfermedades infecciosas, incluyendo COVID-19, dependiendo de las condiciones de la póliza.

¿Qué sucede si debo cancelar mi viaje?

Algunos planes incluyen reembolso de gastos no recuperables por cancelación debido a causas cubiertas, como enfermedad o emergencias familiares.

¿La póliza cubre deportes o actividades de aventura?

No siempre. Actividades como buceo, esquí, montañismo o deportes extremos suelen requerir una cobertura adicional.

¿Qué es la repatriación?

Es el traslado del viajero a su país de residencia por razones médicas o, en casos extremos, el traslado de restos mortales.

¿La cobertura funciona las 24 horas?

Sí. La mayoría de las compañías ofrecen asistencia los 365 días del año, las 24 horas del día.

¿Qué debo hacer en caso de emergencia?

Comunicarte inmediatamente con la central de asistencia de la aseguradora para recibir orientación y autorización de los servicios.

¿Puedo contratar el seguro después de iniciar el viaje?

Algunas aseguradoras lo permiten, pero generalmente se recomienda contratarlo antes de salir del país.

¿Qué diferencia hay entre un seguro de viaje y un seguro médico internacional?

  • Seguro de viaje: diseñado para viajes temporales.
  • Seguro médico internacional: cobertura permanente para residentes, expatriados o personas que requieren protección continua.

¿La póliza cubre a toda mi familia?

Sí, existen planes individuales, familiares y grupales

¿Cuánto cuesta una póliza de viaje?

Depende de:

  • Duración del viaje.
  • Edad del viajero.
  • Cobertura seleccionada.
  • Actividades que realizará durante el viaje.

Planes de ahorro y fondos de retiro Internacionales

¿Qué es una póliza de protección de ingresos?

Es un seguro diseñado para proporcionar un ingreso mensual al asegurado si sufre una incapacidad que le impida trabajar y generar ingresos.

¿Qué se considera una incapacidad?

Puede ser una enfermedad o accidente que impida temporal o permanentemente desempeñar la ocupación habitual del asegurado, según las condiciones de la póliza.

¿Cuál es la diferencia entre incapacidad temporal y permanente?

  • Temporal: el asegurado puede recuperarse y volver a trabajar.
  • Permanente: la condición médica impide definitivamente realizar su actividad laboral.

¿Cuánto dinero recibiré si quedo incapacitado?

Depende del plan contratado. Generalmente se paga un porcentaje de los ingresos declarados o una renta mensual previamente establecida.

¿Desde cuándo comienza el pago del beneficio?

Normalmente existe un período de espera (30, 60, 90 o más días) antes de que comiencen los pagos.

¿Por cuánto tiempo recibiré los beneficios?

Según la póliza, puede ser por un período determinado o hasta la edad de jubilación, sujeto al cumplimiento de las condiciones del contrato.

¿La cobertura aplica por enfermedad y accidente?

Sí, la mayoría de las pólizas cubren ambas situaciones, siempre que no estén excluidas.

¿Qué profesiones pueden contratar este seguro?

Profesionales independientes, ejecutivos, empresarios, empleados y trabajadores que dependan de sus ingresos para mantener su calidad de vida.

¿Las enfermedades preexistentes están cubiertas?

Generalmente no, salvo que hayan sido declaradas y aceptadas por la aseguradora.

¿Debo presentar exámenes médicos?

Dependerá de la edad, ocupación, suma asegurada y políticas de la compañía.

¿Puedo contratar esta cobertura si ya tengo un seguro médico?

Sí. El seguro médico cubre gastos de salud, mientras que la protección de ingresos reemplaza parte de los ingresos perdidos por incapacidad.

¿La póliza cubre incapacidad parcial?

Algunos planes sí contemplan beneficios para incapacidad parcial, según el grado de afectación laboral.

¿Qué sucede si regreso a trabajar?

Los pagos generalmente cesan una vez que el asegurado recupera la capacidad de trabajar o deja de cumplir con la definición de incapacidad establecida en la póliza.

¿Por qué es importante esta cobertura?

Porque protege el estilo de vida del asegurado y su familia cuando la capacidad de generar ingresos se ve afectada por una enfermedad o accidente.